Levar beleza e bem-estar aos clientes é consequência da autonomia e liberdade que proporcionamos aos profissionais parceiros.
Buscamos transformar a vida do maior número de profissionais possíveis, levando conforto e conveniência em todos os encontros de beleza e bem-estar.Vaga: Customer SuccessSua missão:

– Acompanhamento dos atendimentos.
– Atender profissionais e clientes que buscam apoio da Bela (nossa mascote de atendimento).
– Analisar e monitorar toda a experiência do cliente, deixando-os sempre felizes e satisfeitos.
– Acompanhar o processo de seleção de novos profissionais, ou seja, proporcionar uma transformação na vida deste novo parceiro.
– Sugerir novas funcionalidades para a equipe de desenvolvimento (melhorias no app de acordo com os feedbacks).
– Contribuir para a construção do planejamento estratégico de marketing.
– Estabelecer e seguir indicadores de performance.
– Criar relatórios de acompanhamento das métricas e resultados.
– Trabalhar com amor e alegria.

Perfil:

Boa comunicação.
Organização.
Detalhista.
Vontade de aprender.

Interesse em conhecer profundamente o cliente para surpreendê-lo.
Satisfação em ver clientes e profissionais felizes.

Interesse em entender a empresa como um todo.Oportunidade de crescimento: o bnyou está crescendo e precisa de você para continuarmos surpreendendo nossos clientes e profissionais. Venha fazer parte desta história e crescer com o bnyou. Desafios e aprendizados tem de sobra por aqui.. vem com a gente  =)