Você é uma pessoa comunicativa, analítica e tem brilho nos olhos em trabalhar com pessoas?

Então essa vaga é pra VOCÊ!

Sua missão: 

• Apoiar nos processos da área de professional success: propondo melhorias, engajamento dos profissionais da beleza, e disseminação de conhecimentos entre os times de marketing e customer success; 
• Manutenção, acompanhamento e aplicação das regras estabelecidas no manual de gestão de crises.
• Analisar e monitorar toda a experiência do profissional, deixando-o sempre feliz e satisfeito.
• Dar atenção aos feedbacks de clientes e profissionais para sugerir novas funcionalidades para a equipe de desenvolvimento fazer melhorias no app.
• Escuta ativa e atenta aos pedidos e sugestões. 
• Auxiliar na estruturação estratégica do processo de recrutamento e seleção dos profissionais da beleza que terão suas vidas mudadas pelo bnyou;
• Apoio na construção dos programas de gamificação e endomarketing; 
• Apoio na construção e condução do Onboarding de profissionais da beleza no bnyou, formato presencial, de forma escalável, de acordo com o crescimento do negócio;
• Trabalhar com amor e alegria. 

O que é fazer parte da equipe bnyou? 

Fazer parte da nossa equipe é sinônimo de TRANSFORMAÇÃO. 

É assistir a mudança de vida de diversas pessoas que escolhem mudar sua história profissional. Aqui, você cria e facilita as melhores experiências de beleza e bem-estar para todos, além de contribuir com momentos de autocuidado únicos e confortáveis. 

Fazer parte desse time é ser fundamental. 

É ter liberdade para inovar e trazer ideias fora da caixa. 

É participar de uma família aberta e transparente, onde todo mundo cresce junto. 

Fazer parte do bnyou é cuidar de quem mais importa, VOCÊ.

O que você pode esperar ao assumir este desafio?

Trabalhando com nós, você desenvolverá uma trajetória profissional com oportunidades incríveis. Veja só: 

• Oportunidades de desenvolvimento profissional em vários níveis da organização;
• A chance de fazer parte da construção e crescimento acelerado de uma startup, composta por pessoas apaixonadas por desafios, movidas por valores em comum e com o propósito de transformar milhares de vidas;
• Uma cultura organizacional que respeita as pessoas, oferecendo autonomia e soluções de trabalho flexíveis.

O que buscamos:

Proatividade.

Engajamento e bom trabalho em equipe. 

Prezar por detalhes e possuir senso crítico. 

Perfil analítico e comunicador.

Organizado, focado em processos e visão de longo prazo.

Bom relacionamento interpessoal.

Ser engajado e ter paixão por esse universo maravilhoso que é cuidar de pessoas;

Vontade de aprender e enfrentar novos desafios.

Vontade de transformar vidas.

Ter energia e proatividade para fazer as coisas acontecerem;

Conhecimentos:

Ensino superior completo;

Pacote office intermediário;

Conhecimento em jornada do consumidor;

Conhecimento em levantamento de dados; 

Experiência em e-commerce e/ou marketplace B2C (diferencial);

Conhecimento nas áreas de endomarketing, programas de comunicação, coaching (diferencial);

Experiência na área de recrutamento e retenção de pessoas (diferencial);

Deu match? Se inscreve aí <3